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纹绣师入职须知


2017-06-13 20:45:56   来源:    阅读: 

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1.纹绣师需穿专业服饰

同店内的纹绣师统一着装,避免过分随意或浓妆艳抹,以专业的形象,给顾客留下好印象。

2.言行举止得体
面对客户,有问必答,做专业的建议,赢取信任;结合客户需求,实事求是做推荐,避免过于“油条”与忽悠。

 

3.进门就是客
按标准要求,耐心做好接待,避免势利对待客户,耐心做好接待与指导工作,为公司传递口碑!

4.重视体验
客户进店,除了基本的解答客户的问题,还可以通过纹绣试验、亲身感受与示范等方式,让客户加深认识与认知度,提高客户成交率。

 


5.应对意外状况,以照顾顾客情绪优先
当客户抱怨、投诉时,尽量优先照顾顾客情绪,及时给顾客一个满意的处理结果。让一个抱怨的客户满意,将有可能赢得10个以上的转介绍客户。

 


 

6.切忌草率下定义,轻率给承诺
先把专业的技能知识储备好,再把服务做好,用扎实的专业能力与踏实的纹绣技巧,为顾客把关与服务。

 


7.不可忽视客户消费心理,盲目提高客单价
先对顾客的需求详尽了解,然后结合自身的技能、优势,以成熟、易懂的言语,满足顾客的需求,才是正确的。


现如今当代女性已充分对韩式半永久化妆有了认知,美妆门店与化妆师更需对半永久纹绣市场要有深刻认知,以品牌立足。

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