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新手纹绣师如何提升自己的客源量,今天学美网给大家分享两点,
一、提升客户的满意度:
一组数据分析如下:
一个满意顾客会转告1-5人,100个满意顾客会带来25新顾客。
一个投诉不满的顾客背后有25个不满顾客,一个不满顾客通常会把自己经历告诉10-20人。
所以要得顾客的转介绍就要提高顾客对你的满意度!注重技术的把控,作品一定要好看,同时也要注意客户后期的维护以及口碑跟踪。由此来提高客户对你的满意度。
二、建立自己的高端客户群:
高端客户对价格不敏感,对价值很敏感。低端顾客对价格超敏感,对价值不敏感。如果你的客户95%是低端顾客,你能力再好也在纹绣的道路上走不远。
宇宙间是有能量的。高端客户转介绍也是高端客户,低端客户转介绍也是低端客户。你跟什么样的人一起就会吸引什么人的能量!你就会变成什么样的人!
你的纹绣生意为什么累?因为你80%的客户是低端客户。低端客户太多了!低端切久了,品牌形象是很难改变的。这就是切低端付出的代价。