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半永久营销:如何宣传、包装、推广?纹绣师库来帮忙


2017-12-28 17:29:57   来源:    阅读: 

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很多半永久定妆师开综合店或工作室,顾客往往都是通过以前客源积累转介绍而来的,所以大家都意识到做口碑的重要性。

 

如何做好对老客户的服务,是口碑营销的关键。善待老客户,使老客户的服务体验达到满意甚至超出预期,她们会不断地给你带来新顾客。如果一位老顾客对你的技术、对你们售前售后的维护服务都感到满意,那么她就会对身边的朋友们介绍:“我的眉毛是在XX纹绣工作室做的,她们技术很好,而且服务很周到,还赠送了一些护理产品给我,你要做眉毛,我推荐你去这家。”

 

朋友之间的天然信任,会让口碑的传播有效力远远超过广告,转化率很高。老客户给你带来新客户,新客户再给你带来新客户,不断传播,从而形成一张客户网,维护好这张网络,你的工作室或店的生意就不用愁。

 

那么如何建立起一张良好的客户网,让老顾客不断给你介绍新客户呢?

 

在这里列出三个关键点:

①将顾客组织化;

②与顾客形成良好的朋友关系;

③经常更新客户网。

 

我们的女性顾客选择做半永久纹绣,是理性与感性结合起来的选择,但是毕竟是女性,理性是有限的,在选择时,更多令她下定决心的是感性因素的影响。所以纹绣师就要抓住这一点,和自己的顾客群建立良好的顾客关系,不要被动地等顾客,而是主动积极地与顾客联系。这种联系前期不是以成交为目标的,而是维系着一份客情关系在这里。

 

那具体怎么样去操作呢?

 

首先,建立可信的半永久纹绣专业知识普及机构形象,通过平台纹绣师库展示自己对半永久纹绣的知识、护理等方面教育、操作过程等方式,加强自己与顾客之间的沟通与了解,使自己或工作室获得顾客的认可与信任,使顾客对你或工作室的专业形象有一致性、稳定性的认识。

 

其次,有针对性地对目标顾客组织教寓于娱的活动,提供活动场所及交流媒体,将顾客组织起来。目前很多美容院就会定期地以各种名义去举办不同主题的沙龙,为的就是将老顾客(老顾客带新顾客)组织起来,形成一个圈子。

 

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