2022-10-31 13:37:27 来源: 阅读: 次
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新手学美甲创业开店,怎么才能做成长久生意呢?
最近很多打算入行学美甲的同学都在问我,比较迷茫之后自己要走创业这条路该怎么操作才有效果。今天暂时不谈选校,跟大家分享一些我们平台中开店比较久且很稳定的美甲师同学她们总结的一些操作经验,相信能对你今后有所帮助:
对于创业开店的美甲师来说,懂得“看人下菜”很有必要
1、有钱的顾客,卖尊贵
资金充裕不差钱的客人,一般精神需求>物质需求,在美甲店/美甲师本身技术水平差别不大的时候,更多看中的是精神层面消费需求是否能满足,一般带有“高端”/“院线”/“私人订制”/“名媛贵妇”/“女星网红同款”等关键词的店铺核心/王牌美甲类服务项目比较好成交
2、没钱的顾客,卖实惠
资金有限或一般的客人,比较在意的是性价比,追求的是一个“物美价廉”,针对这类顾客,一般适合主推店铺的大众款利润产品类项目,沟通中注意使用“中间档次”/“性价比高”/“流行趋势”/“二次利用”等话术有助成交
3、挑剔的顾客,卖细节
挑剔的顾客,很多学美甲的同学说自己开店很害怕碰到,其实这类客人应对合理后,不仅成交快,还可以变成自己“死忠粉”、长期顾客。对于注重细节的顾客,无非就是“活干得细致点”、“服务扣细节”、“售后提起重视”等
4、急性的顾客,卖高效
性子急的顾客,有些是本身性格使然,干什么都风风火火型的,服务这类客人关键点就是提前做好解读+多沟通(专业角度解读清楚为什么这个款操作繁琐、耗时久、安抚措施跟上);要么就是单纯赶时间,针对这种,提高自己工作效率,找手快的去服务(这就跟业务技能,前期择校学习打的底子和后期练习脱不开关系了)
5、慢性的顾客,卖耐心
开美甲店的经常会遇到一种顾客,选款、选产品、选价格等速度都很慢,各种纠结犹豫,半天定不下来,这种顾客想要成功吸收,关键点就是要有耐心,给足时间,甚至是主动给到专业建议以供参考,但凡你漏出不耐烦、很急切的状态,基本永久损失这类顾客
作为深挖美甲行业多年的美业导师,从业多年见过很多同学从找学校学技术入行顺利成长到独立运营开店,成功在美甲师行业站稳脚跟;也见过很多同学盲目择校学技术乃至毫无准备的创业,耗费大量时间精力和费用,最后落得个“竹篮打水一场空”