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对于许多皮肤管理师来说做好服务是非常在行的，但是在给顾客讲解的时候一不注意顾客就不做了走了~~这是为什么呢？这是因为你没有掌握到好的销售服务技巧。
针对这些销售性问题我们先要了解一下顾客需要什么、想要了解什么和解决什么问题。她们了解完皮肤管理后，迟迟不做管理，我们该如何消除她们的疑虑？
1、让客户快速了解皮肤管理中心客户从前台到休息区，就开始了解我们皮肤管理中心。前台，展示架的产品、仪器、项目，墙壁皮肤管理项目海报，或者荣誉墙展示店员的培训证书与奖杯，以及客户管理后对比照片等，能让客户快速了解皮肤管理中心都有哪些项目，能否帮她解决皮肤问题。
注意：客户到休息区后，茶水、点心是肯定少不了。皮肤管理师要向客户介绍皮肤管理中心的具体项目的时候一定要把控好度，既要显得亲切又要凸显自己的专业，可以以朋友的角度说明一些店铺的优势，比如获得荣誉。尽量将店铺好的一面展现给顾客！同时了解顾客的需求。
2、抓住客户内心需求与客户沟通，留意客户言行举止，建立客户档案等捕捉客户内心需求。
根据客户皮肤问题制定私人管理方案，要突出皮肤管理的独特性：不同皮肤肤质、问题制定的管理方案是不同的。管理产品属于院线产品，纯植物天然成分安全又高效，配合仪器，能促进皮肤真皮层吸收，更快达到改善您的皮肤问题。
3、免费体验项目免费体验，对于女生来说，不仅可以了解产品和项目效果，消除客户疑虑和增进客户对项目及皮肤管理师的服务水平及专业度的了解。
一般皮肤管理中心以小气泡作为免费体验项目。毕竟大部分女生有些毛孔粗大，黑头，油腻，暗沉缺水等常见问题。小气泡管理清洁效果好，能快速见效，清除毛孔污垢和美白水润皮肤，而且成本低。
4、风险共担：比如说办卡充值赠送服务（充5000送2000）这样的得活动。反正我是很难拒绝各种优惠和折扣。皮肤管理中心推出办卡充值赠送的活动，但办卡是有要求的，我们分期返钱给你，每周到皮肤管理中心做管理返现500，一周没到店扣200。
风险共担办卡方式不仅可以促进客户进店消费，而且客户长期坚持做皮肤管理，后面皮肤管理效果越突出（皮肤越管理越白），客户增加客户对我们的信任与依赖度，以及继续消费的欲望。
希望这些营销技巧应该可以帮助我们皮肤管理师朋友们做好销售！
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