>>>如何预定学校课程会更有保障呢?<<<
对于皮肤管理中心经营来说最重要的就是——如何开拓客源,只有拥有了稳定的客源,皮肤管理中心才能在高竞争的环境下站稳脚。但实际上很多经营者对于开拓客源却不太重视,只将重心放在技术、服务上。技术与服务固然重要,但是如果没有客源,你的技术和服务再好也是空谈!所以好的皮肤管理中心经营者一定要做好第一步开拓客源!
那怎样才能有效地开拓新客源呢?
一、细分顾客
不同顾客的消费习惯和消费能力截然不同。盲目的宣传带给顾客的只有反感,而有针对性的宣传、服务才是开拓客源的关键。例如:针对附近居民可以推出特惠的项目及套餐;针对白领可以推出相对高端的套餐。
二、专业宣传
目前美业市场上许多商家都在采用派发宣传单的方式扩大宣传,而在宣传单满天飞的时候,这种做法只会让顾客更加不信任你!其实可以选择在正式的广告平台或广告栏刊登专业的广告,另外可以用顾客管理的前后对比图做活广告,增强宣传的真实性。
三、异业合作
可以选择与皮肤管理中心有相同目标顾客的异业相合作。譬如:美发店、美甲店等。这样的合作采用双方资源的共享模式,实现双赢。这种异业合作不仅可以开拓客源,还可以减少广告费用的投入。但是一定要注意,与异业商家洽谈时要多从对方的角度进行分析,充分了解合作者的情况!
四、店外咨询
可以让店内的专业管理师到店外做公益性的咨询特色项目,或是节假日在皮肤管理中心内开展皮肤问题免费咨询活动。这样不仅提升了中心的公众口碑表现增加目标客户咨询率,而且拓展顾客也就变得容易多了。
五、售后跟踪
无论是准顾客还是老顾客,跟踪服务都不能敷衍了事。尤其是顾客光顾了一次后,售后跟踪服务一定要做好,这样才算实现真正的拓客,进一步实现锁客。可在平时或顾客生日时发问候短信和生日祝福。
只有巧于开拓客源,皮肤管理中心的顾客才会源源不断。
上一篇:时下流行的皮肤管理有什么?
下一篇:定期做巧克力焕肤的好处