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每到各种节假日，各大店铺就开始做优惠、促销活动，天天人满为患；但是平时，店铺的客户可能就零星无几，甚至几天都没有一个客户。
为啥会出现这种情况呢？
基本可以判定，客户是冲着便宜，打折，优惠来的，压根不是冲着你来的。客户消费完或者体验完后，也不会记住你。
但如果客户是冲着你的专业技术和服务来的，那么客户就不会只挑活动时间来。
所以，我们要认清活动的目的是用来吸引潜在客户进店体验并把他们留住。而不是吸引一些贪小便宜，冲着折扣来的客户。
那么如何才能留住潜在客户呢？
你要做到以下几点：
1.提升自身专业水平
客户进店享受专业服务，并能在以后看到管理后的效果。确实，你能让我变美！让客户记住你，与你做朋友！这样客户才能真正成为你的忠实客户，持续关注你。
所以你需要不断地磨炼你的技术、你的服务，让你的技术更加专业；你的服务更加完美！
2.引导客户关注你
活动带动很多客户进店，有的冲着便宜来的，有的冲着你来的。但你都要想方法引导他们关注你，而不是便宜的项目和产品。
所以客户进店不能直接了当推销项目或者产品，更不能告诉客户今天做XX管理有折扣等，否则客户关注的是你的项目价格。
你可以与客户聊聊你的培训经历或者互捧同事等，增加客户对你及门店印象，慢慢接受你，关注你。
3.增加新项目及仪器
落后的皮肤管理技术和仪器，很难给客户带来好的享受，更难留住客户。
随时代，你要及时更新门店的美容仪器和管理项目；随时学习新的皮肤管理技术，提升个人价值，嬴得更多客户的信任。
4.重视用户体验
客户做完项目后，你要有计划回访客户，关注客户的皮肤问题情况，表露你对她的关怀与重视。
做完管理的客户，一般通过QQ、微信、电话等方式做“三七回访”了解客户具体情况，让客户信任你。
节假日回访，则发送祝福类型的词语，保持与客户互动。
所以你想拥有更多的忠实客户，你除了要提升自身的皮肤管理技术，更要注重用户体验，让客户感受到你的关怀与重视，并关注你，信任你，自然就能留住客户。
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