2023-02-10 15:13:29 来源: 阅读: 次
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在内卷的大环境下,如何轻松躺赚?~面临大城市的高竞争压力,四五线的小城市是更多人新选择的赛道,而事实证明,只要①提供为消费者创造价值的产品、②建立和维护稳固的客户关系。抓住生意经营的本质,面对县城下沉市场里的大量消费群体,是有大利可图的
下边分享几个烘焙店营销小tips,记得实践操作起来呦~
1、提供更有价值的服务
在县城开一家烘焙店,不仅提供了优质面包、蛋糕、饼干这些具体的商品(初级价值),还提供了体验新晋网红糕点、下午茶甜点的渠道、途径(中级价值),如果你能在小程序里接受顾客预订、定制并且送货到任何指定地点来提供便利(更高层次的价值),这样的产品和服务就是在创造价值
从产品来说,就是你的产品要比别人更有价值,有差异化,你可能会说烘焙产品大同小异,没有什么差异化可以打造。其实不然,你用的是高级面粉、面发的好、造型好、口感好、注重保鲜这是给顾客的价值;
也有可能你的面包味道不算惊艳,但是坚持当天现做现卖、烘焙师傅每天都更换工作服、三月一体检、坚持消毒,顾客买的放心,也是提供价值;
甚至你店里的收银是漂亮甜美的小姑娘,面点师傅是年轻帅气的小伙子,那附近的年轻人也会乐意过来消费,这些就是差异化价值
2.建立维护客户关系
按照顾客带来的盈利性和忠诚度,可以把顾客划分为四个群体:挚友、藤壶、蝴蝶型顾客、陌生人型顾客
①挚友型是最好的顾客,忠诚度高且能带来高额利润
②藤壶型顾客,虽然长期光顾你的产品,但消费的大多为最便宜的那些烘焙产品,他不会为你带来什么收益,但又浪费你招待其它顾客的时间精力
③蝴蝶型顾客,偶然消费,但消费的产品是高利润烘焙产品,你就可以通过一些绑定优惠活动来留住,转化为挚友型顾客
④陌生人型顾客,只是碰巧路过购买,这类也就没必要花时间精力维护了
我是拥有9年经验的烘焙行业职业规划师,掌握较多烘焙行业培训教育优质资源,如果您想要精进烘焙技术,或者想要如何烘焙行业,欢迎留下您的城市