2017-06-28 22:49:32 来源: 阅读: 次
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日常工作中,我们在运营门店的时候总是会遇到很多问题。例如门店经常遇见的顾客投诉、纹绣技师离职等,但始终困扰着运营者的还是客源问题。
相信你也有着这样的感觉,尝试过很多营销推广方式,但客源始终不见上来。那么门店运营者应该如何应对,学美网为你给出一些方法,希望能对你有所帮助。
【前期可以跑一下合作店,和美容院美甲店合作,积累一定的客源】
同时加强在微信、微博和本地网上论坛的一些宣传。和其他店铺合作,第一既可以在美容院获得顾客,第二可以解决自己场地的问题,在网络上找到的顾客也可以带到合作店去操作,给一定的费用给美容院就行了。等你有稳定的客户转介绍后,算一笔账,觉得可以应付工作室的运作费用了,再去开工作室就比较稳妥了,不会因为前期没有顾客,给自己带来经济压力!
【如果自己有店铺的,可以加进一些消费频率高,重复率高的项目】
这些项目可以是美甲,可以是化妆,可以是美容、皮肤管理等项目,这些项目都是一些重复消费比较高的项目,盈利是次要的,主要是积累顾客,转化为纹绣客户所用。
开店还是要细水长流,像皮肤管理项目、美甲美睫项目都是一年四季可以做的,客户维护的比较好,复购率够高。半永久可以作为一个增值盈利项目。
【真实案例】
有一个学员,在本地开的是一家高端美甲店,并且里边的美甲技师都是高水平,当然高水平意味着高工资、高提成,加上是高端美甲店从装修到店铺租金成本都很高,虽然客户不少并且客户质量也很高,但是盈利水平还是一般。
不过最重要的是她在当地建立了高端美甲的品牌,有了一批忠实的客户,后期这位学员到Dykim学习了我们的半永久羽毛技法,因为都是高端客户,同时建立了品牌,她自己做半永久项目收费都是6800价位,3000多的价格都不是她本人在做,关键是她家店的最低收费额就是2800 这个水平。你看通过美甲获得了客户和信任,其实她是靠半永久来盈利的。
这位学员还是比较有想法的,最近来学校学习我们的皮肤管理项目,美甲其实也有淡旺季,增加皮肤管理的项目可以给她带来更多的新客户,同时挖掘老客户的价值。只要你有好的项目,客户对你的品牌有信任,其实盈利都不是太大问题,找到好的项目,一套组合拳下来肯定能挣钱。
综上所述,开办一家美容门店,需要综合的服务配合,有些项目用来拓客的,有些项目留客的,提高客户到店率,有些项目是增加盈利水平的,一套完善的门店运营体系是门店运营必不可少的。