2018-09-24 12:36:54 来源: 阅读: 次
>>>如何预定学校课程会更有保障呢?<<<
首先,我代表学美网的全体员工祝福大家2018中秋节快乐,阖家幸福,安康!
借此机会我向大家总结汇报一下学美从2017年2月开始运营到2018年9月中的一些成绩和部分运营硕果,并同时希望能解答在此过程中,相关机构和学员对学美网的一些不理解,如果是学美网的规则给你们带来不悦的地方,在此我表示深深的歉意,革新是一个很痛苦的过程,会有着凤凰涅槃般痛苦,谢谢你们的理解。
2017年2月学美网成立至今,学美网一直坚持以品质为重心的运营路线,我和我的团队建立了严格的推荐筛选系统,严格要求入驻学美网推荐的机构是不能有隐形消费和强制消费的,一旦发现,24小时内断流的原则进行处理,学校老师的教学态度不以学校陈述为参考,学美网主要采取学员反馈的数据为准,在学美网学校数据库中,这一点我们给予的权重比较高,这样保障了学员能清晰的掌握学校情况。这样一个规则我们走了一个比较痛苦的过程,很多学校机构不理解,他们希望学美网只是一个广告合作平台即可,发布什么样的内容和学校如何的运营教学由学校自主决策,希望不要平台影响。我们通过对行业的数据调研发现,目前很多的学员消费者花费了大量的资金,却没有很好的技术,更有甚者被很多机构套路和谩骂。为了还原一个健康的美业生态,学美网全体员工坚信品质是可以赢得学员和机构的认可的。
16个多月以来,学美网接待学员咨询超过5万人,10000左右的学员选择信任学美网入驻机构培训,满意好评率达到98%;满足200万人次流量的数据,很遗憾,还有2%的学员,对学美网的操作标准和要求不是太明确,导致在学习之后反馈给学美网的情况不是那么好,在此,希望接下来的学员能向我们的工作人员明确学美网对学校的运作标准,明确标准之后,希望我们能把投诉差评率控制在0.5%。这是一个很大的挑战,需要大家的共同的努力才行。
对于机构而言,有一些合作机构没有得到很好的流量分配,在此,我代表执行团队向你们说声抱歉了,没有分配那么多流量,势必机构在很多地方运营还是出现了这样或者那样的问题的,大家可以多向学美的品控部门询问学员反馈的具体问题,通过问题,相信你的在日后运营机构会越来越顺利。
写在最后,纵观各行各业运营比较成功的企业及平台,分析其根本都是以品质为重心,坚持各项的品质标准的操作,最后赢得了消费者的认可,我想美业亦如此。让学美更放心!我希望这是学美团队和入驻机构共同完成的使命。谢谢大家,再次祝福大家中秋快乐!
学美网创始人CEO:何来
2018年中秋