>>>如何预定学校课程会更有保障呢?<<<
近来学美网审查部门收到学员投诉信息,某学校违反平台制度,使学员学习利益受到侵犯。学美网立即组织审核小组,对学校教学情况进行审查。以下是学美网收到学员投诉内容,由于学校是第一次接到学员投诉,为保护学校名誉和学员信息,具体名称不在内容中展示,将用化名代替。
小茜在今年5月时在学美网上选择学校,通过咨询学美导师了解几所学校相关资料信息后,经过一番比对,选择其中一所学校上门考察。过了两天后小茜到学校和老师沟通学习信息内容以及观看学习环境。上门考察的过程中非常的顺利,老师将详细的授课的信息、学习费用和时间都向小茜讲述清楚,还邀请小茜来听了一堂试听课,小茜自己也觉得不错,便立马在学美网上缴纳课程费用,约定下周开课报道。
开课第一天小茜准时到学校报道,前几天的基础课程学习下来,小茜掌握的还是很不错。但后面的实操课程却被学校告知,老师更换了。新来的老师授课方式和前面的老师授课方式不一样,很多同学都听不懂,而且负责程度上也比不上上位授课老师。眼看学习时间一天天过去,但自己并没有学到很多知识,这让小茜感到着急。
于是小茜将学校中途更换老师的信息反映给学美网,学美网立马对小茜反馈的信息作出审核,在到学校实地考察和采访收集学校其他学员信息后,发现学校确实存在中途更换老师的行为。根据学美网平台管理制度,对学校采取降分和警告处理。
在经过学美网处罚和警告后,学校主动找到学美网表明中途更换老师的原因,由于管理问题上一位授课老师和学校管理层发生矛盾,一怒之下辞职而去。学校在没有办法的情况下临时聘用一位老师授课。在经过沟通协商后,学校表明会回去批评授课老师,其并主动邀请小茜返校学习,不收任何费用,直到学会为止。
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