2020-09-28 17:43:08 来源:学美网小编 阅读: 次
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在O2O的形势下,美业的服务模式又增添了一位新成员,就是“上门服务”,不少美容院都推出了“上门美容”的营销活动,顾客通过网上下单,美容院则会派出专业的美容师上门,为顾客提供美容服务。那么,美容师上门服务的前景究竟如何呢?
上门美容的服务有市场吗?
众所周知,“颜值既正义”女性对美的需求越来越大,从美容院的林立就可以看出,但顾客对于上门美容这一服务的需求,却需要值得考虑,需要上门美容服务的顾客主要以下特征:
1.追求便利性,想获得更方便快捷的美容服务;
2.注重隐私,相比美容院,家里会更私密,会让自己更放松;
3.注重服务品质,希望能获得比美容院更专注、更贴心的服务;
4.具有一定的消费能力,并不介意承担美容服务以外的附加费用。
所以,从以上的特征就可以知道,上门美容所覆盖的顾客群体其实是比较窄的,并不是每个女性都有上门美容的需求。
而从另一个角度看,能接受上门美容服务的女性有较强的消费能力,虽然市场面窄,但是一旦获得这些顾客,所创造的价值要比在美容院内的要高得多,加上,人们消费能力越来越高和对生活的享受追求,上门美容的市场一定会越来越广。
优势和隐患
美容师上门服务确实有市场,如果经营得好,一定会带来不菲的收入,但是美容院上服务这块市场尚未成熟,存在优势的同时也存在着一定隐患。
优势
美容师上门服务所服务的大多数都是消费能力较强的顾客,并且,一旦获得顾客的认可,就会成为你的忠实顾客,这样所带来的收入是非常可观的。另一方面,如果美容师自己创业的话,可以省掉店面租金、设备等费用。
隐患
1.人身安全问题。大多数美容师都女性,在去一个陌生的家为顾客提供服务,人身安全无法得到保障。
2.项目受制约。上门服务无法携带大型的仪器,所以导致上门服务所能提供的项目受制约。
3.接受程度不高。顾客对美容上门还存在戒备心理或是不了解的现象。
近年,“上门服务”其实已经在很多平台上开始推新,但不管是用户还是美容师参与的人数并不多。最多的还是线上预约,到店消费的模式。但未来美容院想要发展,打破常规模式是必须的,“上门服务”或许将是一条新的出路。